Awaria Facebooka 19 lipca

W niedzielę rano, 19 lipca, użytkownicy Facebooka natrafili na poważne utrudnienia. Zamiast tablicy z aktualnościami, na ekranach wielu osób pojawił się komunikat informujący o tymczasowej niedostępności konta. Pierwsze zgłoszenia o usterce zaczęły napływać masowo po godzinie 9:00.

Osoby próbujące uruchomić platformę w niedzielę rano  zobaczyły informację systemową: „Konto tymczasowo niedostępne z powodu wystąpienia problemu na stronie. Spodziewamy się, że problem zostanie wkrótce rozwiązany. Spróbuj ponownie za kilka minut”.

Dla wielu użytkowników taka treść była myląca i mogła w pierwszym odruchu sugerować nałożenie blokady na profil lub włamanie na konto. Szybko okazało się jednak, że problem ma charakter globalnej awarii technicznej leżącej po stronie serwerów koncernu Meta.

Nagłe zakłócenia w działaniu platformy społecznościowej znalazły odzwierciedlenie w statystykach serwisu Downdetector, który śledzi zgłoszenia o awariach popularnych usług sieciowych.

Liczba raportów zaczęła lawinowo rosnąć tuż po godzinie 9:00. Internauci najczęściej sygnalizowali całkowitą niemożliwość zalogowania się do swojego profilu oraz brak dostępu do podstawowych narzędzi i funkcji oferowanych przez serwis.

Z dotychczasowych zgłoszeń wynika, że awaria nie dotknęła wszystkich w tym samym stopniu. Problemy występują przede wszystkim w przeglądarkowej wersji Facebooka uruchamianej na komputerach stacjonarnych i laptopach.

Sytuacja związana z aplikacją mobilną na smartfony i tablety pozostaje niejednoznaczna – u części osób program działa bez zarzutu, inni meldują trudności w ładowaniu treści. Wybiórczo zgłaszane są także zakłócenia w powiązanych usługach należących do systemu Mety, a skala problemu różni się w zależności od regionu geograficznego oraz dostawcy Internetu.