W marcu z powodu epidemii koronawirusa zamknięte zostały wszystkie urzędy skarbowe. Od 27 maja poluzowano obostrzenia i klienci mysłowickiej skarbówki mogli załatwiać w urzędzie swoje sprawy osobiście 2 razy w tygodniu - w środy i w piątki. Teraz urząd znów jest zamknięty dla petentów. 9 czerwca Izba Administracji Skarbowej w Katowicach poinformowała, że ze względów bezpieczeństwa do 30 czerwca została wstrzymana obsługa bezpośrednia w urzędach skarbowych na terenie województwa śląskiego .
W tym czasie klienci mogą kontaktować się z pracownikami urzędów telefonicznie (od poniedziałku do piątku w godz. 7.30 - 14.30) i za pośrednictwem poczty elektronicznej. Pisma lub deklaracje w formie papierowej (bez potwierdzenia wpływu) można zostawiać w skrzynce podawczej umieszczonej przy wejściu do urzędu.