E-BOK to już standard w wielu przedsiębiorstwach wodociągowych w okolicznych miastach. Z internetowych usług mogą korzystać mieszkańcy nie tylko dużych miast jak Sosnowiec czy Jaworzno, ale także mniejszych gmin jak Chełm Śląski i Imielin. Teraz nowoczesność wkracza także do mysłowickich wodociągów.
MPWiK rozpoczął wdrażanie elektronicznego Biura Obsługi Klienta. Dzięki takiemu udogodnieniu mieszkańcy, którzy mają zawartą z przedsiębiorstwem umowę na dostarczanie wody i odprowadzanie ścieków będą mogli opłacić rachunki za wodę i ścieki bez wychodzenia z domu, mieć wgląd w swoje należności, salda, zawarte umowy oraz dostęp do usługi e-Faktura, a także możliwość bieżącego monitorowania zużycia wody. Aplikacja ma zostać uruchomiona jesienią tego roku.